Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições estabelecem as condições gerais de utilização do website e dos serviços prestados pela Jéssica Pereira Fisioterapia. Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador concorda integralmente com estes termos. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, solicitamos que não utilize os nossos serviços.

A Jéssica Pereira Fisioterapia presta serviços de fisioterapia ao domicílio e em contexto empresarial. Os serviços são prestados exclusivamente por profissionais qualificados.

Cada sessão de fisioterapia é adaptada às necessidades individuais do cliente, sendo a duração e frequência determinadas em função do quadro clínico e dos objetivos terapêuticos estabelecidos.

As consultas podem ser agendadas por email, WhatsApp ou por contacto telefónico.

O cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras e completas sobre o seu estado de saúde, histórico médico e contactos para que a prestação de serviços possa ser realizada de forma adequada e segura.

Para serviços em empresas, o agendamento é realizado diretamente com o responsável de recursos humanos ou contacto designado pela empresa, definindo-se previamente o número de colaboradores, duração das sessões e frequência das visitas.

O cliente pode cancelar ou remarcar uma consulta com antecedência mínima de 24 horas, sem qualquer custo adicional. Cancelamentos realizados com menos de 24 horas de antecedência podem implicar o custo integral da sessão marcada.

Em caso de ausência no local e hora marcados, sem contacto prévio, a sessão será considerada realizada para efeitos de pagamento, salvo situações excecionais avaliadas caso a caso.

A fisioterapeuta reserva-se o direito de cancelar ou remarcar sessões mediante aviso prévio ao cliente, comprometendo-se a oferecer alternativas compatíveis com a disponibilidade de ambas as partes.

Os serviços de fisioterapia ao domicílio são pagos no momento da prestação de serviços, podendo o pagamento ser realizado em numerário, MB WAY ou por transferência bancária. Os dados para transferência bancária são fornecidos no momento da consulta.

Para serviços empresariais, as condições de pagamento são estabelecidas no orçamento e contrato celebrado com a empresa, geralmente através de fatura mensal com prazo de pagamento de 15 dias a partir da data da fatura.

Em caso de atraso no pagamento, podem ser aplicadas taxas de juros de mora nos termos legais, bem como suspensão da prestação de serviços até regularização da situação.

O cliente é responsável por garantir que o local onde será realizada a sessão reúne condições adequadas, incluindo espaço privado, limpo e com temperatura ambiente apropriada.

O cliente deve informar previamente sobre qualquer condição de saúde relevante, alergias, medicação em curso ou alterações no seu estado de saúde desde a última sessão. Esta informação é essencial para a segurança e eficácia do tratamento.

É da responsabilidade do cliente respeitar os horários acordados e comunicar atempadamente qualquer necessidade de cancelamento ou remarcação.

Todo o conteúdo do website, incluindo textos, imagens, logótipos, design e estrutura, é propriedade intelectual da Jéssica Pereira Fisioterapia ou dos respetivos titulares, sendo protegido por leis de propriedade intelectual e direitos de autor.

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Os dados pessoais recolhidos no âmbito da prestação de serviços são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

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Reservamo-nos o direito de modificar, alterar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre quaisquer alterações.

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